Часто задаваемые вопросы


Категорія: Початок розділу -> Замовлення товару

Запитання
·  Як замовити товар?
·  Коли сплачувати замовлення
·  Як прискорити строк виставлення рахунку або взнати стан замовлення?
·  Процедура оформлення замовлення через корзину сайту rcscomponents.kiev.ua

Відповіді
·  Як замовити товар?

Для замовлення товару користуйтесь нашим інтернет-магазином.

1.Знайдіть товар скористувавшись формую пошуку або за каталогом.
2.Додайте товар у кошик, вказавши потрібну кількість. 
3.Оберіть менеджера, який буде обробляти Ваш запит.
4.Вкажіть форму оплати та спосіб відвантаження товару.
5. Вкажіть контактну інформацію.

На електронну пошту Ви отримаєте підтвердження Вашого замовлення.

Дочекайтесь поки менеджер виставить Вам рахунок з урахуванням Вашої форми оплати.

Після оплати рахунку звяжіться з менеджером для погодження деталей відвантаження товару.

·  Коли сплачувати замовлення

Сплачувати замовлення потрібно після отримання рахунку!

·  Як прискорити строк виставлення рахунку або взнати стан замовлення?

Зв'яжіться з менеджером по ICQ і Ви отримаєте швидку та якісну відповідь на всі Ваші питання.

ICQ менеджерів вказані у розділі "Контакти".

·  Процедура оформлення замовлення через корзину сайту rcscomponents.kiev.ua

Процедура оформлення замовлення через корзину сайту rcscomponents.kiev.ua

 

1) Відкриваємо сайт  www.rcscomponents.kiev.ua

2) Знаходимо товар, який вас зацікавив. Пишемо назву в поле «Пошук», або знаходимо його за допомогою навігаційного меню «Продукція» (Рис.1)

Рис.1

 

 

3) Після того, як ви знайшли потрібний вам товар:

     Буває два варіанти: даний товар В НАЯВНОСТІ на складах RCSCOMPONENTS / Радіомаг (. Рис 2) або ПІД ЗАМОВЛЕННЯ (рис 3).

Рис.2

 

 

Рис.3

 

4) Вибираєте потрібний варіант і, навпроти нього ставите потрібну вам кількість. Натискаєте на кнопку «у кошик».

5) У вікні вибираєте «Відправити замовлення». Якщо Вам необхідно придбати ще кілька позицій товару, натискаєте «продовжити покупки», і знову проробляєте кроки 2-5.

6) По закінченню покупок натисніть на кнопку «Відправити замовлення / запит» (Рис.4)

Рис.4

 

І в кошику (рис. 5) заповніть всі необхідні дані та натисніть «ВІДПРАВИТИ ЗАМОВЛЕННЯ».

Рис.5

 

Питання якими найчастіше цікавляться

В. Я хочу замовити товар, а навпроти потрібної мені позиції не має ціни. Як мені дізнатися ціну?

О. Даний товар доступний під замовлення. Щоб дізнатися ціну Ви повинні оформити замовлення (пункти 1-5). Після обробки вашого замовлення нашими менеджерами, вам на електронну пошту прийде рахунок з ціною і термінами постачання на даний товар. Якщо вас влаштує ціна і термін поставки, тоді ви можете оплачувати рахунок, тим самим підтверджуючи замовлення.

В. Де мені забирати товар?

О. Товар Ви можете забирати в офісі РКСКОМПОНЕНТИ, або в будь-якому з магазинів мережі РАДІОМАГ. Про те, де Ви хочете забрати товар потрібно заздалегідь (за 2-3 дні до Вашого візиту до нас) попередити менеджера, який обробляє Ваше замовлення.

В. Я не з Києва (Львова / Дніпропетровська / Харкова / Одеси / Донецька). Як я можу отримати товар?

О. Ми відправляємо товар майже в будь-який населений пункт України. Вартість відправки ви можете дізнатися у перевізників (Нова Пошта, Нічний експрес, і.т.п.)



[ Початок розділу ]